Glam nails the beauty room - Brembate di Sopra, Provincia di Bergamo

Fei F.

Miglior estetista di sempre, ormai sono piu di 3 anni che si prende cura di me.
Molto professionale ambiente pulito e accogliente.
Lavoro straordinario e perfetto!
Grazie isabel!

nora L.

Simpatia, precisione e sopratutto bravissima nel suo lavoro!!! Ormai lei è una garanzia per me!!! Consiglio a tutti di provare il suo tocco di glam perché rimarrete solo che stupiti!

D G.

Metto 1 stella perché 0 non si può.
Ho acquistato un coupon da Groupon per un servizio presso questo centro estetico.
Seguendo quanto indicato nel voucher chiamo per prenotare.
La signora al telefono risponde alla mia chiamata ma mi liquida con una frase di circostanza e la promessa di una richiamata nel breve.
E fu così che sparì tutto il giorno.
Provo a scriverle su WhatsApp pensando che magari le fosse più comodo rispondermi quando aveva tempo ma nulla.
Dopo qualche ora si degna di scrivermi su WhatsApp che non lo usa più e di farmi rimborsare.
Le faccio notare la poca serietà nel gestire la richiesta (avrebbe potuto dirmi al telefono che il servizio non era più in vendita) e mi risponde che lei in quel momento anziché riposare mi stava rispondendo...come se avessi anche dovuto dirle grazie.
No mi spiace, non ci siamo. Il cliente va rispettato sempre, non solo quando fa comodo.
A voi le conclusioni.

Aggiornamento: dopo aver messo la recensione vengo ricontattata su WhatsApp (che casualità!) e mi chiede di togliere la recensione perché lei mette anima e corpo nel lavoro e si scusa di avermi offesa.
Si offre addirittura di eseguire il servizio gratis ma io non voglio un servizio gratis, per me una recensione è un servizio svolto alla community e non un modo di estorcere lavori gratis.
Poco dopo, non ricevendo una mia risposta, cancella tutto e risponde alla mia recensione dicendo che non trova nessuna traccia di un discorso tra noi, mettendo così in dubbio la mia recensione agli occhi dei futuri clienti.
Meglio far passare me per "matta", è più conveniente.
Peccato che ho gli screenshot.
A questo punto mi vedo costretta ad allegare la nostra chat oscurata per far vedere che non sono una bugiarda come sostiene.
Che dire, di male in peggio.

Xoxo G.

Non risponde ai messaggi che sicuramente cestina visto che non sono l’unica che si sta lamentando .🤷🏻‍♀️
Un minimo di educazione non farebbe male se non ti interessa o non hai voglia basta dirlo.
Su Instagram super attiva però bah
Per niente professionale

Beatrice G.

Con tutto il rispetto che ci si può mettere per il lavoro di altre persone, sono veramente incredula che nel 2023 possa esistere un non interesse così elevato nei confronti di chi sarebbe potuta diventare una nuova cliente.
Ho acquistato un buono su Groupon per Pedicure e applicazione semipermanente. In due giorni di chiamate e messaggi su WhatsApp non ho ricevuto minimamente risposta nonostante l'accesso su WhatsApp fosse a più orari, il mio messaggio è stato snobbato, come le chiamate.... Scioccata!

Hathaichanok K.

Ragazza molto brava, e mi trovo benissimo, con lei mi sento a mio agio ed è davvero brava, ha tutte le decorazioni!! 🤩 e il modo di prenotazione molto semplice con il link nella sua pagina Instagram 🥰

Anesha R.

Bravissima, super professionale e pulita!
Una creatività che sta sempre al passo con tutti gli aggiornamenti e le mode del momento, oltre alla cordialità infinita di Isabel.
Sono due anni che faccio ricostruzioni e coperture in gel ed esco sempre super soddisfatta.

Giovanna T.

Preso buono con groupon, ammetto di avere avuto anche io qualche difficoltà nel primo contatto, ma una volta preso appuntamento e visto come lavora....direi brava, professionale e veloce.