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AGGIORNAMENTO: nonostante io abbia specificato ormai non so quante volte che esigo una risposta scritta, per esigenze di orari ma anche perchè gli accordi verbali non contano nulla, ai miei ripetuti solleciti via mail non ricevo MAI riscontro ed è servito scrivere una recensione negativa perchè si degnassero di rispondere, ci riprovo.
A questo punto, dando per scontato che non riceverò mai un rimborso per le ore di corso di cui non ho usufruito e avendo già ribadito più volte che non sono interessata a frequentare un nuovo corso perchè non ho tempo e perchè onestamente con queste persone poco serie non voglio avere più niente a che fare, è diventata comunque una questione di principio: voglio che mi venga scritto che non è previsto il rimborso.
Causa Covid, ho potuto frequentare solo poche lezioni del corso di base di francese, e non ho potuto terminarlo tramite le lezioni online per motivi lavorativi, seppur avessi pagato integralmente la qota prima ancora di iniziare.
Sebbene la preparazione sia indubbiamente ottima, do una sola stella in quanto dopo VENTUNO solleciti scritti in cui chiedevo un rimborso e un riscontro scritto alla mia richiesta (e non telefonico dato che non posso rispondere al telefono sul luogo di lavoro), non ho ancora ricevuto risposta, se non qualche telefonata sebbene avessi specificato che non potevo rispondere al telefono.
A parte che mi aspettavo una proposta da parte loro di un rimborso, visto che non avevo partecipato, ma a prescindere da questo trovo di una scorrettezza incredibile non avermi mai dato riscontro scritto e sicuramente non prenderò più in considerazione questa struttura per un eventuale corso futuro. Mi spiace aver dovuto scrivere una recensione negativa, dato che generalmente mi limito a non rivolgermi più a una struttura presso la quale mi sono trovata male, ma spero che serva ad ottenere risposta.
