Cosmo Hotel Torri - Vimercate, Provincia di Monza e della Brianza

Michele C.

Esperienza deludente al Cosmo Hotel Torri

Purtroppo, il mio soggiorno al Cosmo Hotel Torri non è stato all’altezza delle aspettative. All’arrivo, non c’era un fattorino per aiutarmi con i bagagli, nonostante avessimo prenotato una junior suite. La stanza, purtroppo, era buia e solo alla fine del soggiorno ho notato qualche miglioramento (ad esempio, il televisore che era stato sostituito, dato che quello precedente era rotto). Inoltre, la stanza era fredda e c’era una bottiglietta d’acqua troppo piccola per due persone, mentre in altri hotel è comune trovare una bottiglia di benvenuto più grande. Manca anche il bollitore, un servizio che trovo fondamentale in ogni struttura.

La colazione del 21 gennaio è stata un’altra delusione. Nonostante fossimo in pieno inverno e il Carnevale fosse alle porte, mi aspettavo qualcosa di più stagionale. Invece, c’era ancora il panettone natalizio, mentre sarebbe stato più appropriato offrire delle chiacchiere di Carnevale. La scelta dei cibi era limitata e, nonostante le mie richieste (succo d’ananas, pancake, centrifuga, spremuta d’arancia), mi è stato risposto negativamente o, nel caso della spremuta, con l’informazione che sarebbe stato richiesto un pagamento extra, il che mi è sembrato poco accogliente.

L’unico aspetto positivo è stato la pulizia, che è stata ottima. Tuttavia, ritengo che l’ospitalità e il servizio dovrebbero essere rivisti. Sarebbe opportuno che la direzione prendesse maggiore parte nella formazione del personale, in particolare in sala colazione, per garantire un servizio più attento e disponibile.

Spero che la mia esperienza possa essere utile per migliorare i servizi offerti a futuri ospiti.

Francesca M.

Posizione dell'hotel ottima e comoda,zona tranquilla,pulita poiché in un centro polifunzionale con all'interno uffici ed un centro commerciale.
Adatto per famiglie e giovani anche per la presenza di una multisala di cinema al cemtro commerciale Torri Bianche.
Personale dell'hotel molto professionale e gentile,con il quale ho avuto il piacere di condividere un weekend con le mie figlie in camera e e colazione, bella struttura e ben organizzata e con servizi inclusi gratis di palestra bagno turco e sauna.
Quindi consigliabile.

Luca F.

L’hotel tutto sommato e’ pulito e ordinato, solo qualche miglioria da fare perche’ un po’ datato . Il servizio e’ ottimo e i ragazzi che lavorano sono davvero bravi, seri e gentili.
Una 20ina di minuti di distanza da Monza.
Il soggiorno e’ stato piacevole!

Marcello P.

La struttura comincia a sentire il peso degli anni, ma va bene per una trasferta di lavoro in zona.
Ristorante interno buono.
Attenzione all'impianto di climatizzazione particolarmente rumoroso.

Gabriele A.

Posizione e servizio da parte del personale perfetti. Pulizia delle camere impeccabile. Il problema resta la qualità dei dettagli: doccia con tendina in plastica e phon degli anni 30. Basterebbe poco per renderlo un ottimo hotel

Cristiano R.

Piacevole soggiorno! Rapporto qualità prezzo estremamente interessante!

Personale disponibile e cordiale!

Consigliato

Daniele S.

Albergo comodissimo. Stanza spaziosa e comoda, ho prenotato dal sito di Leolandia e devo dire che è stato tutto perfetto. Personale gentilissimo. Comodissimo all'autostrada. Consigliato

Samjïr S.

Camere nella norma spaziose e abbastanza pulite. Alla reception dipende chi si trova, gli uomini sono più gentili . Durante una giornata di pioggia ho chiamato alla reception perché avevano cancellato gli autobus sperando di trovare conforto; la signorina mi ha semplicemente dato un numero generico e chiuso la chiamata.