CSOE Dalponte - Centro Servizi Opere Educative - Trento, Provincia autonoma di Trento

Manfredi C.

Edit:
A seguito di un incontro con il direttore, che si è dimostrato gentile e disponibile a risolvere il problema, siamo riusciti a trovare un posto alla Tagesmutter.

Purtroppo, non posso esprimere un giudizio sul servizio effettivo del nido, in quanto non siamo nemmeno riusciti a farlo frequentare a nostro figlio, a causa della gestione inefficiente e disorganizzata da parte della segreteria.
Abbiamo compilato il modulo online e, dopo qualche giorno, ci è stata confermata la disponibilità per l'orario richiesto (mattino e pomeriggio). Dopo la visita al nido, che ci è sembrato adatto, abbiamo chiesto un preventivo: nessun riscontro per giorni, fino a quando dopo aver rinnovato la richiesta del preventivo ci è stato detto che avevano già risposto via email, ma di quella risposta non vi era alcuna traccia.
Dopo ulteriori insistenze, ci inviano una tabella dei prezzi – più un elenco generico che un vero preventivo, ma va bene comunque. A quel punto, chiediamo il contratto per l'orario concordato, e ci viene detto che la fascia mattutina non è più disponibile. Decidiamo allora di iscriverlo quantomeno per il pomeriggio, salvo scoprire, dopo un’ulteriore chiamata, che il posto è disponibile solo per chi usufruisce dei buoni di servizio, ai quali noi non abbiamo diritto.
L'intero processo è durato 26 giorni, durante i quali abbiamo avuto a che fare con informazioni poco chiare, continue richieste di dati già forniti e una totale mancanza di organizzazione. Perdere tutto questo tempo, tra visite, attese e comunicazioni inefficaci, è stato estremamente frustrante, soprattutto considerando che abbiamo due bambini da gestire e organizzare gli spostamenti non è affatto semplice.
La sensazione finale? Totale incompetenza e scarsa serietà. Un’esperienza deludente che ci ha solo fatto perdere tempo inutilmente.

Daniela C.

Esperienza fantastica per il mio piccolino Sebastiano.. si è molto divertito ed ogni giorno non vedeva l’ora di tornare.. Inoltre le educatrici sono molto premurose, attente ed affettuose .. si è trovato fin dal primo giorno a proprio agio.. servizio pronto ad ogni esigenza del genitore… esperienza consigliatissima 🥰

Fabien B.

Desideriamo ringraziare Lara del nido Lalaralà per aver accompagnato nostro figlio per un periodo della sua vita, aiutandolo a crescere e scoprire il mondo. Lara svolge il suo lavoro con passione e dedizione e ogni bambino viene seguito attentamente in base alle sue necessità. Il personale della cooperativa Dalponte è sempre stato cortese e disponibile. Ottimo servizio

elena P.

Mi sono rivolta al Centro Dalponte per il servizio di tagesmutter per mia figlia di 6 mesi. L'esperienza con il Centro e con il nido di Lavis è stata ottima. L'area amministrativa è gestita da personale molto preparato ed estremamente disponibile: a partire dal Presidente Stefanini, tutti i collaboratori sono efficienti e cordiali. In una specifica circostanza mia personale, si sono adoperati con sollecitudine per cercare di aiutarmi, ho davvero apprezzato la loro cortesia. In generale, tutta l'area amministrativa è ben organizzata, rispondono a qualunque dubbio in tempi brevissimi e puntano ad una gestione molto concreta.
Ora il nido di Lavis. E' a malincuore che interrompo questa esperienza. La tagesmutter Liliana e l'operatrice Safia sono state fantastiche con la mia bambina. Fin da subito si è trovata a suo agio, in un ambiente sereno e costruttivo. Liliana e Safia sono molto capaci, dolci e rassicuranti. Fin dai primi giorni, ho notato in mia figlia reali progressi motori e relazionali, certamente merito di Liliana e Safia. Ogni giorno quando vado a prenderla, vedo che mia figlia è stata bene, la riporto a casa sempre felice e soddisfatta. Anche in questo caso, ho molto apprezzato la concretezza dell'approccio con i bambini, pochi "dogma" ma tanta abilità nella gestione dei piccoli che Liliana e Safia hanno intrattenuto con svariate attività semplici ma efficaci. Non posso quindi che fortemente consigliare di affidare i vostri bambini a Liliana e Safia alle quali va la mia gratitudine. Con ammirazione, grazie per l'affetto e la professionalità nella gestione della mia piccola.

Mar F.

Abbiamo affidato il nostro bimbo al nido familiare "Mai Soli", gestito dalla dolcissima e bravissima Fatima, che si dedica ogni giorno a nostro figlio, curandolo con tanto amore e attenzione, tanto che ormai lui fa i capricci per essere portato in fretta al nido, la mattina! 🙂 Fatima è molto accogliente, paziente e competente, e non manca di aiutare anche noi genitori se ne abbiamo la necessità.
Per quanto riguarda l'amministrazione della cooperativa invece, anche qui nulla da ridire: siamo stati sempre affiancati con attenzione e gentilezza, non ci è mai mancato nulla.
In definitiva: consigliamo vivamente sia la cooperativa Dalponte, che il nido familiare "Mai Soli". È stata un'esperienza positiva per tutti noi, soprattutto per il nostro piccolo Virgilio, entrato a 6 mesi!

elisa F.

Esperienza davvero positiva! Ambiente piccino (2 bambini) ma ciò vuol dire tempo ed attenzione che l'educatrice dedica alle esigenze di ogni singolo bimbo. Penso sia stata un ottima base di partenza per il successivo inserimento presso l'asilo nido. Se avessi la possibilità utilizzerei ancora il servizio.

Angela S.

Accoglienza, gentilezza, professionalità presso il centro di Lavis . Un ringraziamento speciale a Liliana e Safia, persone dal cuore d'oro.

Silvia F.

Esperienza estremamente positiva! Aurora del Fantasilandia di Rovereto è estremamente attenta, premurosa e disponibile!!